Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 6 octobre 2026
L'adresse de notre site Web est : https://2nomads.be/

Chez 2nomads, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique vous explique simplement quelles données nous collectons, avec quels outils, et comment nous les utilisons.

1. Formulaire de contact et prise de rendez-vous

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou réservez un appel sur le site, nous collectons les informations que vous y saisissez (votre nom, adresse e-mail, le contenu de votre message et, pour un rendez-vous, le créneau choisi). Ces données sont enregistrées dans notre CRM HubSpot.

Pourquoi ? Pour pouvoir répondre à votre demande, organiser l'appel et échanger avec vous sur vos besoins.
Base légale : Notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à vous présenter nos services. Aucune case à cocher n'est requise : un texte d'information sous le formulaire vous l'indique avant l'envoi. Vous pouvez vous opposer à ce traitement ou vous désabonner à tout moment, via le lien présent dans chacun de nos e-mails ou en nous écrivant.
Durée de conservation : Nous conservons ces informations pendant une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange commercial, après quoi elles sont supprimées.

2. Cookies et mesure d'audience

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au bouton cookies affiché en bas à gauche de l'écran.

Google Analytics (via Google Tag Manager)

Quelles données ? Les pages consultées, la durée de visite, la source de trafic, le type d'appareil, une localisation approximative et un identifiant aléatoire stocké dans un cookie. Google Analytics 4 n'enregistre pas votre adresse IP. Ces informations restent toutefois des données personnelles au sens du RGPD.
Pourquoi ? Comprendre comment notre site est utilisé afin d'en améliorer l'expérience et de mesurer l'efficacité de nos contenus.
Base légale : Votre consentement. Si vous refusez, aucun cookie Google Analytics n'est déposé ; Google peut seulement recevoir des signaux techniques sans cookie ni identifiant, utilisés pour des statistiques globales.
Durée de conservation : 14 mois maximum.

HubSpot

Quels services ? Le formulaire de contact, l'outil de prise de rendez-vous et le chat du site sont fournis par HubSpot.
Suivi de navigation : Uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, HubSpot enregistre les pages que vous visitez (cookies hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc) afin de relier vos visites à une éventuelle demande de contact.
Durée de conservation des cookies : 6 mois maximum.

3. Partage et transfert de vos données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune de vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Vos données sont uniquement traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, agissant comme sous-traitants :

HubSpot, Inc. (CRM, formulaires, rendez-vous, chat) : données hébergées dans un centre de données situé dans l'Union européenne.
Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) : statistiques de visite.

Ces deux sociétés sont établies aux États-Unis et adhèrent au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), qui encadre les éventuels transferts hors de l'Union européenne.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de consultation de vos données.
Droit de modification ou de correction.
Droit d'effacement complet (droit à l'oubli).
Droit d'opposition et de limitation du traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment via le bouton cookies du site.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

5. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour demander la suppression de vos données :

Email : support@2nomads.be